Le marketing des médias sociaux est crucial pour les affaires d’aujourd’hui, mais avoir trop de réseaux à gérer et à afficher pour chacun d’entre eux aux meilleurs moments peut prendre beaucoup de temps. Heureusement, il existe plusieurs services en ligne qui vous permettent de gérer vos médias sociaux à partir d’un seul tableau de bord. L’un des services les plus populaires est Buffer.

Buffer est une application de gestion de médias sociaux pour le Web et les mobiles qui simplifie votre stratégie de contenu, vous permettant de planifier vos publications de médias sociaux à partir d’un emplacement unique et fournit des analyses pour vous aider à prendre des décisions concernant votre contenu. Il a deux options gratuites et premium. Dans cet article, nous allons examiner en détail Buffer, voir ses caractéristiques et examiner quelques cas d’utilisation idéaux.

Vue d’ensemble des fonctionnalités de Buffer

Buffer se connecte à 6 réseaux sociaux populaires et vous permet de poster sur chacun d’entre eux simultanément ou individuellement, vous permettant de gérer vos comptes de médias sociaux en un seul endroit. Ne pas avoir à se connecter à chaque compte un à la fois et poster votre contenu est un excellent gain de temps.

Vous pouvez poster immédiatement, les ajouter à votre Buffer pour être posté à des moments prédéterminés, ou planifier les messages manuellement. Sélectionnez la date et l’heure à laquelle vous souhaitez que chaque publication soit mise en ligne ou laissez Buffer gérer le programme pour vous. Vous pouvez planifier pour chaque compte séparément. Vos messages sont ajoutés à la file d’attente, puis publiés en fonction de votre horaire ou du calendrier par défaut. Cela signifie que vous pouvez poster selon les meilleurs moments pour votre genre sans avoir à être en ligne à ce moment-là. Vous pouvez même le faire à partir du mobile.

Buffer fournit des analyses afin que vous puissiez suivre les performances de chaque publication. Suivez les interactions et l’engagement sur tous vos réseaux sociaux. Cela vous montre les types de contenus qui fonctionnent le mieux avec votre audience par plateforme. Vous pouvez analyser les commentaires, les mentions J’aime, les partages, les clics, la portée, les mentions, les retweets, etc.

Pablo Image Creator permet de créer des images pour vos messages, l’extension du navigateur afin que vous puissiez enregistrer quelque chose que vous voyez en ligne afin de le partager plus tard, de poster des flux RSS de vos sites favoris , uploader pour la vidéo et les GIF, et les applications mobiles afin que vous puissiez utiliser Buffer avec Android et iOS.

Jetons un coup d’œil aux fonctionnalités les plus populaires.

Connectez vos réseaux sociaux et gérez vos publications à partir d’un seul tableau de bord. Vous pouvez connecter trois comptes gratuitement et vous pouvez effectuer une mise à niveau vers l’une des options de package pour plusieurs comptes. Buffer peut se connecter à 6 réseaux sociaux populaires:

Twitter
Facebook
LinkedIn
Google+
Instagram
Pinterest

Si vous avez une équipe (nécessite un compte mis à niveau), vous pouvez consulter les publications afin de les approuver avant leur mise en ligne.

Programmer des posts

Programmer des posts pour tous vos comptes en même temps ou pour chaque compte individuellement. Cela est utile car chaque réseau dispose de moments spécifiques qu’il est préférable de publier. Une fois que vous avez créé le message, cliquez sur Ajouter à la file d’attente et sélectionnez Calendrier de publication. En sélectionnant Calendrier de publication (comme dans l’image ci-dessus), vous ouvrez un outil de calendrier dans lequel vous pouvez sélectionner manuellement la date et l’heure de mise en ligne du message.

Si vous sélectionnez Partager suivant, vous l’ajouterez au calendrier de partage par défaut. La mémoire tampon inclut les heures par défaut dans l’outil de planification. Lorsque vous ajoutez à la file d’attente, ces heures par défaut sont utilisées sauf si vous les remplacez. Vous pouvez modifier, supprimer ou ajouter d’autres heures de publication.

Le compte premium vous permet de voir et d’afficher dans chaque tranche de temps. Ici vous pouvez ajouter, modifier, supprimer, etc.

Analyser les performances

Analyser la performance de chaque poste. Le compte gratuit vous permet d’afficher par popularité et de voir les retweets, j’aime, réponses, clics et atteindre. Vous pouvez également voir le nombre de retweets, de mentions J’aime, de réponses, de clics et de potentiels pour chaque publication.

Le compte premium vous permet de filtrer par nombre de jours et d’exporter les données. Il fournit des graphiques et des graphiques et vous fournit des données beaucoup plus détaillées à analyser pour chaque publication.

Vous pouvez également réinitialiser n’importe quel message à partir de l’écran Posts de l’onglet Analytics. Cliquer sur le bouton Re-Buffer ouvre un nouveau champ avec le contenu déjà ajouté. Vous pouvez y apporter des modifications et les ajouter à votre file d’attente pour les partager, les partager maintenant ou les planifier. Vous pouvez également choisir les réseaux auxquels il sera partagé.

Pour partager avec un compte spécifique, vous pouvez faire glisser le message vers le profil auquel vous souhaitez le partager. Dans l’image ci-dessus, je fais glisser le deuxième message sur mon compte LinkedIn.

Le compte premium ajoute également des influenceurs. Cela vous permet de voir vos abonnés les plus influents, ceux qui ont affiché le plus de contenu, ceux qui ont été engagés avec vous, ceux qui vous suivent mais vous ne les suivez pas, etc.

Contenu de la boîte de réception (Content Inbox)

Le compte premium vous donne une boîte de réception de contenu où vous pouvez entrer les flux RSS de vos sites Web préférés. Vous pouvez ensuite voir leurs derniers messages et décider d’ajouter ou non les messages à votre mémoire tampon pour les partager sur vos réseaux. Si vous voulez partager le contenu, cliquez simplement sur Ajouter. Cliquez sur Ignorer pour l’ignorer.

Pablo

Les publications qui incluent une image ont de meilleures performances que celles qui ne le font pas. Pablo est un outil de création d’image gratuit pour vous permettre de créer des images pour vos articles. Choisissez parmi 600 000 images ou téléchargez la vôtre, modifiez le texte, ajoutez des filtres, choisissez la taille, ajoutez votre logo, ajoutez un devis et partagez avec vos réseaux ou téléchargez l’image.

Cas d’utilisation idéaux

Voici quelques cas d’utilisation idéaux où l’utilisation de Buffer serait un avantage.

Gérer une équipe de petites ou grandes entreprises qui publie sur les médias sociaux de l’entreprise
Une entreprise pourrait avoir une équipe d’associés postant sur plusieurs réseaux sociaux. Ces messages pourraient être enregistrés en tant que brouillon pour approbation par le responsable des médias sociaux.

Vous pouvez gérer les publications de votre équipe et gagner du temps en gérant plusieurs comptes à la fois, ce qui vous permet de bénéficier d’une large couverture avec moins d’effort. Cela signifie que vous n’aurez peut-être pas besoin d’un collaborateur de médias sociaux à temps plein.

Consultant en marketing fournissant des services de médias sociaux pour les clients
Les consultants en marketing effectuent souvent la stratégie des médias sociaux pour les clients en tant que service. Être capable de gérer plusieurs comptes à partir d’un seul tableau de bord simplifierait la tâche. Vous pouvez planifier des publications pour plusieurs clients à partir d’un tableau de bord unique.

Un article plus ancien de Buffer montre comment Marketing Group a partagé du contenu pour 363 profils connectés pour près de 200 clients individuels. Ces profils de médias sociaux ont été gérés par deux personnes.

Utiliser la surveillance des campagnes pour améliorer votre stratégie de contenu
Utilisez les outils d’analyse pour surveiller vos campagnes afin de savoir sur quels réseaux sociaux vous souhaitez dépenser votre budget publicitaire et vous aider à vous concentrer sur des types de contenu spécifiques. Cela vous aidera à en savoir plus sur votre auditoire, sur les sujets qui les intéressent le plus, sur les services sur lesquels vous devriez vous concentrer, etc. Cela vous aidera à devenir un expert et un influenceur dans votre domaine et votre auditoire saura à quoi s’attendre de toi.

Grâce à la surveillance des campagnes, vous pouvez effectuer des ajustements intelligents pour de meilleurs résultats. Vous pouvez analyser en fonction des métriques qui vous importent le plus et vous aider à identifier les statistiques les plus importantes pour vos objectifs. Analyser par des mesures telles que le nombre de prospects, clients, abonnés, trafic, audience, impressions, inscriptions, etc.

Google Analytics vous aidera également à connaître les meilleurs moments pour publier votre contenu afin d’obtenir le plus d’engagement de votre audience cible. Vous pouvez ensuite programmer vos publications pour qu’elles soient diffusées en direct sur chaque réseau à l’heure précise qui correspond à la meilleure réponse.

Le Solo-Preneur – la personne avec beaucoup de chapeaux

Souvent, dans une entreprise détenue et exploitée par une seule personne, le propriétaire (solo-preneur) a trop de rôles au sein de son entreprise et possède parfois plusieurs sociétés, chacune ayant besoin de ses propres efforts de marketing et de médias sociaux.

L’utilisation de Buffer offre non seulement les avantages de la surveillance des campagnes marketing pour améliorer la stratégie de contenu, mais permet également de gagner un temps précieux pour que vous puissiez vous concentrer sur votre travail.

En résumé

Buffer est une plate-forme facile à utiliser. L’interface utilisateur est simple et intuitive. Il ne submerge pas l’utilisateur de fonctionnalités dont de nombreux utilisateurs n’auraient pas besoin. La plupart des fonctionnalités qui seraient bénéfiques pour les entreprises nécessitent une mise à niveau, mais beaucoup peut être accompli avec le compte gratuit. Si vous voulez une plate-forme simple pour gérer plusieurs comptes de médias sociaux et programmer vos messages, Buffer vaut le détour.

À ton tour! Utilisez-vous Buffer? Faites-nous part de votre expérience dans les commentaires!